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2014-02-14      字体:【 】      分享到:
亲爱的玩家:  
 
  如果您在游戏中遇到疑难问题可以联系我们的YY客服,我们方便、快捷的服务形式会带给您全新的服务体验。
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  服务时间:9:00-23:00(全年无休)
  联系方式:安装YY客户端后进入633频道
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  服务流程介绍说明:
 
  1.您进入YY频道选择之后,输入频道ID 633 进入到官方的客服频道。
 
 
 
  2.您进入到频道后,您可以在上面的对话框中输入一些常见的问题进行查询,您也是可以在下方的频道排队中进行排队咨询人工客服。
 
 
 
  3.您也可以在这个界面中查询到您之前反映的问题的处理情况。
 
 
 
  4.您点选(点击进入后,会跳转到人工客服界面的排队界面)。
 
 
  5.当您排在第一位的时候,当时空闲的客服会将您叫到客服所在频道中,为您进行解答。
 
 
当您看到如上方图片显示的时候,已经是开始服务了。
 
  6.服务当中,客服会弹出对话框,请您完善您的用户信息,请您如实填写,方便我们准确的核实您的问题,为您服务。
 
 
当您填写完之后请您点击提交按钮,将信息确认到客服。
 
  7.当您的问题已经得到了解答或者是客服已经将您的问题记录之后,在服务结束之前,请您对本次的客服的服务态度做一次评价,也是感谢您对我们游戏的支持了。
 
 
  若是您对本次的服务不满意,您也可以具体选择不满意的地方,也是督促我们下次更好的为您服务。
 
 
  8.最后,若是本次YY的服务未能解决您的问题,您也可以通过电话客服,或者是游戏内彩虹帮助的方法寻求帮助,感谢您的支持。
 
  9.YY服务的时间为 9:00~23:00,其他的时间段无法给您提供服务,请您咨询电话客服或者是游戏内彩虹帮助的方法寻求帮助。
 
九阴真经双核运营团队
2014年2月14日