关于同一帐号下在多服创建角色及角色保留问题

  用户使用同一帐号在互通升级的多个服务器均创建了的角色，将会导致服务器互通升级后，多个角色会只保留其中1个，另外的角色将会被自动覆盖。角色保留的原则为优先保留天阶等级最高的角色;若天阶等级相同则保留在线时间最长的角色。为了保证您目前主要使用的角色不被覆盖，请您删除不常使用的角色(删除保护设置不影响设置，系统依旧判定为删除状态)，以免出现角色被错误覆盖的情况。
  - 您被覆盖的角色，官方将会在服务器互通升级之后一段时间内，开放角色恢复服务，您可以通过该服务将被覆盖的角色进行帐号转移。客服协助玩家进行角色分离恢复，仅恢复角色，叠加的江湖名俊时间不进行转移或拆分。
  - 为了保障角色的有效性。如果您的角色需要申请恢复服务，则需满足角色实力在略有小成以上并且账号累计充值达到100元以上。请前往蜗牛客服中心-在线提单申请恢复。

部分在互通升级后需要被重置的数据

互通升级后的服务器游戏内的各项排行榜数据、门派职位将会进行重置，并由玩家重新争夺。

被重置的数据如下：
各类排行榜称号(互通升级后将重新进行排名)
门派位阶(须在互通升级后重新进行位阶争夺)
江湖名人录(互通升级后重新进行榜单排名)

关于帮派驻地归属权重置问题

  在服务器互通升级后，原有各大区帮派占领的驻地将被系统回收所有权，帮会驻地会再次开启前置任务，驻地永远权需要重新争夺。

服务器互通升级规则：

1、角色保留的原则为优先保留天阶等级最高的角色;若天阶等级相同则保留在线时间最长的角色。我们建议您在互通升级前删除不常用的角色。
如果您的角色满足实力在略有小成以上并且账号累计充值达到100元以上，您将可享有被覆盖的角色恢复服务，官方将会在互通升级之后一段时间内，为您开放角色恢复服务，您可以通过该服务将被覆盖的角色进行帐号转移。客服协助玩家进行角色分离恢复，仅恢复角色，叠加的江湖名俊时间不进行转移或拆分。

2、所有涉及到本次数据互通升级服务器的世界商铺功能会在合服前一周的周五-合服前关闭，世界商铺功能关闭后您将无法对世界商铺进行购买、上架或退回物品、收摊等操作；世界商铺内未售出的商品，会在合服当周周一0点通过系统邮件自动退回。

3、互通升级后，预定婚期在合服当天的玩家可能出现婚期时间重叠的情况，导致部分服务器玩家的重叠婚期会被系统取消，届时这部分玩家将获得一次重新选择婚期的机会，请及时上线进行选择。

4、互通升级后，帮会驻地不保留。

5、涉及互通升级的服务器，参与凌霄仙主玩法的玩家必须在合服开服后至合服当月月底前上线一次，否则将可能影响凌霄仙主榜符种数量的刷新及统计结算。

6、互通升级后，慕容世家的曼陀罗花田会重置，请您及时收获您所种植的曼陀罗花。

7、互通升级后，禁止使用集市“角色寄售”功能的账号不提供角色转移服务。

8、数据互通完成后，若大侠遇到NPC或其他玩家角色不显示的情况，请在系统选项（ESC）-视频设置中重新调整同屏人数设定。

9、角色在互通升级后未提取邮件依旧存在。被删除角色在恢复角色后也可提取被删除角色中未提取的邮件。但为了确保您的邮件不出现丢失的情况，请尽可能在互通升级工作开始前清空您的邮箱。
10、互通升级后，您只需申请角色恢复，申请成功即可恢复被删除角色的黄金、银两、江湖名俊等。