亲爱的玩家：

    如果您在游戏中遇到因账号被盗或其他非主观原因造成的游戏装备遗失问题，可以通过以下方式进行装备找回申请：

    一、蜗牛通行证用户
    1. 武侠服用户：
    （1）拨打24小时客服热线 0512-67630383 提交找回申请
    （2）登录蜗牛通行证自助服务页面，提交找回申请
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    2. 江湖服用户：
    拨打24小时客服热线 4007205191 提交找回申请

    二、盛大通行证用户
    1. 登录盛大通行证装备找回页面，填写相关信息提交申请
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    2. 登录盛大通行证网络接待服务页面，提交相关申请（受理时间为每日9:30-20:15）
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